金融ＡＤＲ制度が創設されました

金融ＡＤＲ制度について：
　 金融分野における裁判外紛争解決制度（Alternative Dispute Resolution）は、訴訟に代わる、あっせん・調停・仲裁等の当事者の合意に基づく紛争の解決方法であり、事案の性質や当事者の事情等に応じた迅速・簡易・柔軟な紛争解決が期待されます。金融ADR制度では、苦情処理と紛争解決の両方を対象とする制度として整備されています。

当協会の会員業務に関する苦情処理、紛争の解決

当協会では、会員（会員名一覧）が行う投資一任業務、ファンド運用業務、投資助言・代理業務についての相談、苦情処理、紛争の解決については、当協会が業務委託しています「特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター（ＦＩＮＭＡＣ）」を通じて行っています。

特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター（ＦＩＮＭＡＣ）について

〒103−0025
東京都中央区日本橋茅場町２−１−１

特定非営利活動法人　証券・金融商品あっせん相談センター（ＦＩＮＭＡＣ）

電話：０１２０−６４−５００５（フリーダイヤル）
案内ガイダンスにしたがって操作してください。

協会会員以外の業者に関して

協会会員以外の業者に関しましては、関係の財務局やその他の機関に直接お問い合わせください。

各地の財務局の連絡先

財 務 局 （担当課）	所在地	電話番号
関東財務局 （証券監督第二課）	〒330−9716 さいたま市中央区新都心1−1　さいたま新都心合同庁舎1号館	048 (600)1156
近畿財務局 （証券監督第二課）	〒540−8550 大阪市中央区大手前4−1−76　大阪合同庁舎第4号館	06 (6949)6257
北海道財務局 （金融監督第三課）	〒060−8579 札幌市北区北8条西2丁目　札幌第1合同庁舎	011 (709)2311
東北財務局 （金融監督第三課）	〒980−8436 仙台市青葉区本町3−3−1　仙台合同庁舎	022 (263)1111
東海財務局 （証券監督課）	〒460−8521 名古屋市中区三の丸3−3−1	052 (951)2498
北陸財務局 （金融監督第一課）	〒921-8508 金沢市新神田4−3−10　金沢新神田合同庁舎	076 (292)7855
中国財務局 （金融監督第三課）	〒730-8520 広島市中区上八丁堀6-30　広島合同庁舎第4号館	082 (221)9221
四国財務局 （金融監督第一課）	〒760−8550 高松市サンポート3-33　高松サンポート合同庁舎（南館）	087 (811)7780
九州財務局 （金融監督第三課）	〒860−8585 熊本市西区春日2-10-1　熊本地方合同庁舎	096 (353)6351
福岡財務支局 （金融監督第三課）	〒812−0013 福岡市博多区博多駅東2−11−1　福岡合同庁舎	092 (411)7281
内閣府 沖縄総合事務局 （金融監督課）	〒900−0006 那覇市おもろまち2-1-1　那覇第二地方合同庁舎二号館	098 (866)0091

SNS上の投資詐欺が疑われる広告等に関する情報受付窓口（金融庁）

（窓口ＵＲＬ）　https://www.fsa.go.jp/receipt/toushisagi_koukoku.html

当該窓口では、実際にＳＮＳ上の偽広告等をきっかけに投資や投資のアドバイスの勧誘を受けた、又は実際に投資詐欺の被害に遭ったなどの情報をお持ちの方を対象として、一般から幅広く情報提供を受け付けております。
（単に偽広告等を見つけた場合に情報提供していただく趣旨ではございませんので、ご留意ください。）

 

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